Domande frequenti (FAQ)
Dalle specifiche del prodotto, alla distribuzione, alle informazioni sull’azienda e altro ancora, cerchi di seguito per trovare le risposte che sta cercando. Nel caso in cui abbia una domanda univoca che non è elencata, mettetevi in contatto con noi.
Chi è Blaser Swisslube?
Da oltre 85 anni, Blaser Swisslube è sinonimo di massima qualità e affidabilità nonché di prodotti che proteggono le persone e l’ambiente. La nostra azienda è fondata sui valori della famiglia, sulla competenza svizzera e sul progresso continuo.
Perché acquistare i prodotti di Blaser Swisslube?
I prodotti di Blaser Swisslube sono ben tollerabili dalle persone e dall’ambiente. Già in fase di progettazione, per i nuovi lubrificanti si evitano ingredienti sospetti o controversi. Se sorgono problemi durante l’utilizzo di un lubrificante, spesso forniamo ai nostri clienti un supporto competente anche se il lubrificante non è più al centro dell’attenzione. Desideriamo essere considerati dei problem solver. Ciò fa parte del nostro “Service in the drum” e non comporta costi aggiuntivi per il cliente.
I prodotti Blaser sono costosi?
Il nostro prezzo per fusto potrebbe essere superiore a quello della tua soluzione attuale. In caso di problemi, comunque, rimaniamo al tuo fianco fino a trovare una soluzione accettabile per entrambe le parti. Spesso anche se il lubrificante non è più al centro della questione. Siamo convinti che con i nostri prodotti di alta qualità, servizi diversificati e supporto personale in loco possiamo rendere il tuo lavoro più economico, semplice e sicuro.
Dove vengono realizzati i prodotti Blaser?
I lubrificanti Blaser Swisslube vengono prodotti ad Hasle-Rüegsau in Svizzera.
Blaser Swisslube è l'unico produttore di grassi in Svizzera?
Blaser Swisslube è l’unica azienda in Svizzera che dispone ancora di linee di produzione del grasso proprie. Ad Hasle-Rüegsau produciamo i grassi standard nonché quelli idonei al contatto con gli alimenti (NSF H1/3H).
Quanto durevoli sono i prodotti Blaser?
La durata di conservazione minima dei nostri prodotti è riportata sulla scheda di sicurezza (SDS) corrispondente al punto 7.2 “Condizioni per la conservazione in sicurezza in considerazione delle incompatibilità”. Per la maggior parte dei prodotti si tratta di 36 mesi.
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Tuttavia, spesso è possibile utilizzare i lubrificanti anche molto oltre questo periodo minimo di conservazione. A tale riguardo, rivolgersi al nostro servizio clienti.
Come si ordinano le merci da Blaser?
Le merci desiderate possono essere ordinate presso Blaser Swisslube direttamente tramite l’ufficio ordini (+41 34 460 04 60 / bestellbuero (@) blaser.com) o tramite il rappresentate della tua zona.
In futuro si riceveranno le fatture via e-mail?
Quanto costa il trasporto di un fusto e Blaser provvede in proprio alla consegna?
Blaser Swisslube dispone di una propria flotta di camion per la consegna della merce ai clienti. A partire da un peso di 150 kg il trasporto è gratuito.
Blaser vende anche lubrificanti idonei al contatto con gli alimenti (Kosher, Halal, NSF)?
Blaser Swisslube è leader di mercato in Svizzera per i lubrificanti idonei al contatto con gli alimenti. Siamo ancora l’unica azienda con uno stabilimento di produzione interno per i grassi standard nonché per i lubrificanti idonei al contatto con gli alimenti. Tutti i nostri lubrificanti certificati NSF sono inoltre conformi con Kosher e HALAL.
Presso Blaser Swisslube è possibile anche eseguire delle analisi degli oli? Quali vantaggi ne traggo?
Blaser Swisslube dispone di uno dei più moderni laboratori di analisi dei lubrificanti di tutta la Svizzera. Con analisi regolari dell’olio puoi non solo valutare lo stato del tuo lubrificante, ma anche quello dell’impianto.
Presso Blaser Swisslube è possibile anche smaltire l'olio?
Di norma non accettiamo la restituzione degli oli esausti. A seconda degli accordi stipulati, puoi fare ritirare l’olio esausto alle condizioni di Blaser Swisslube oppure anche a nostre spese da una ditta di smaltimento
Quale valore aggiunto mi porta un piano di lubrificazione?
Grazie ai piani di lubrificazione, nel mio magazzino lubrificanti si trova sempre una selezione precisa dei prodotti che mi servono effettivamente. In tal modo risparmio sui costi di magazzino e, tra l’altro, il mio portafoglio di prodotti si è enormemente ridotto. Inoltre, ho la sicurezza di sapere in ogni momento quale prodotto deve essere sostituito, a quale intervallo e in quale quantità.
Quali vantaggi presentano i dosatori per la lubrificazione automatici?
Il vantaggio di una lubrificazione automatica e continua è che il punto di lubrificazione non viene mai lubrificato in modo insufficiente o eccessivo. Inoltre, avrai solo una volta all’anno l’impegno di montare il dosatore e non devi pensare ogni settimana o ogni mese a eseguire una lubrificazione manuale.
Gli oli e i grassi lubrificanti possono essere mescolati tra loro senza limitazioni?
No! Vi sono determinati oli base e addensanti (grassi) non compatibili tra loro! Un’eventuale miscelazione di tali prodotti può provocare usura o addirittura un guasto completo di un componente. Per sicurezza, in tali casi rivolgiti al nostro servizio clienti o all’ADM responsabile.
È possibile rifornire tutti i motori con un unico olio?
Fondamentalmente no! Attraverso un’analisi dei veicoli che un cliente desidera rifornire e della rispettiva selezione di oli pregiati è spesso possibile ridurre il numero degli oli. Per sicurezza, in tali casi rivolgiti al nostro servizio clienti o all’ADM responsabile.
Desidero ricevere una formazione sui lubrificanti. Blaser Swisslube offre dei corsi di formazione?
Nel corso degli ultimi decenni, Blaser Swisslube ha maturato una grande conoscenza ed esperienza nel campo dei lubrificanti e desideriamo condividerle con i nostri clienti. Ecco perché offriamo corsi di formazione pratica adattati al livello desiderato. Possono essere condotti presso la nostra sede di Hasle-Rüegsau, ma anche direttamente in loco presso la tua sede. Se sei interessato, contatta il nostro servizio clienti o il tuo ADM responsabile.